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09年以來,網(wǎng)民的網(wǎng)購規(guī)模擴大了很多,B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展很迅速,除了老牌的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),京東商城等B2C網(wǎng)站以外,一大批中小型的B2C網(wǎng)站也如雨后春筍般成立起來,像中華生活網(wǎng),拍鞋網(wǎng)等,但是想真正做好做大,卻受到不少問題的限制。
現(xiàn)在大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站都定位于B2C模式,這種模式清晰簡單,但是盈利也非常困難,因為大多數(shù)中小B2C網(wǎng)站受到資金,技術(shù),經(jīng)營等方面的限制,而不能很好的把自己的品牌推廣出去,消費者知道的還是幾個大型B2C網(wǎng)站,知名度不高,銷售業(yè)績就很難上去。
信用問題也是困擾B2C網(wǎng)站的一個重要問題,如何能夠讓消費者相信,因為網(wǎng)購不像在超市里購物一樣,有明確的責(zé)任劃分,在網(wǎng)購時容易發(fā)生因質(zhì)量等原因的糾紛,責(zé)任劃分不清晰,消費者遇到問題通常難以快速解決,也制約著B2C電子商務(wù)的發(fā)展。
通俗一些講,就好像有一個人種蘋果賺了錢,大家發(fā)現(xiàn)種蘋果能夠賺錢,于是一擁而上,很多人都來種蘋果,因為市場有限,所以這時種蘋果就不一定能賺錢了,F(xiàn)在的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,如京東商城,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等能夠保持較好的銷售額,一大批中小型B2C網(wǎng)站,除了個別有特色的以外,大部分都還是在掙扎著。
電子商務(wù),首先是商務(wù),然后才是電子,只有真正把自己的產(chǎn)品做好,獲得消費者的信任,這樣才能獲得長久的發(fā)展,電子只是手段,商務(wù)才是根本。
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